Hier finden Sie die Vorlagen aus der Prompt-Bibliothek des Buches (Kapitel 14) in der
Web-Fassung: zum direkten Kopieren, teils mit zusätzlichen Varianten, die im Buch keinen
Platz hatten. Die eckigen Klammern ersetzen Sie durch Ihre Angaben — und denken Sie an die
Grundregel aus Kapitel 10: keine echten Kundendaten in öffentliche KI-Werkzeuge.
Die ersten Vorlagen sind online; die Bibliothek wächst hier Schritt für Schritt bis zum
Erscheinen des Buches im Oktober 2026.
Kundenmail, klar und freundlich
Für Korrespondenz, die höflich bleiben und trotzdem etwas erreichen soll.
Du bist mein Assistent für Korrespondenz. Formuliere ein höfliches, sachlich-bestimmtes Schreiben an [Empfänger]. Anliegen: [zwei, drei Stichpunkte]. Ziel: [was ich erreichen will]. Sie-Form, maximal eine halbe Seite, keine Floskeln, klare Aufforderung am Ende. Gib mir zwei Varianten: eine freundlichere und eine bestimmtere.
Tipp: Je konkreter die Stichpunkte, desto weniger Nacharbeit. Web-Variante: Ergänzen Sie „Der Empfänger ist [verärgert / in Eile / kein Fachmann]“ — der Ton passt sich spürbar an.
Fachjargon in Klartext übersetzen
Die Übersetzerrolle aus Kapitel 5 — für Bedingungen, Klauseln, Schreiben der Gesellschaft.
Du bist Übersetzer für Versicherungsdeutsch. Erkläre den folgenden Text so, dass ihn ein Kunde ohne Vorkenntnisse versteht: kurze Sätze, Alltagsbeispiel, keine Fachbegriffe ohne Erklärung. Nenne am Ende in einem Satz, worauf der Kunde besonders achten sollte. Text: [Klausel oder Absatz einfügen — ohne Kundendaten].
Web-Variante: Hängen Sie an: „Erkläre es einmal für ein Kundengespräch (mündlich, du-los, 30 Sekunden) und einmal als Absatz für eine E-Mail.“
Gesprächsnotiz in eine Dokumentation verwandeln
Aus Stichpunkten wird ein formgerechter Text für die Beratungsdokumentation.
Du hilfst mir bei der Beratungsdokumentation. Verwandle die folgenden Stichpunkte in einen sachlichen, vollständigen Dokumentationstext: Anlass der Beratung, besprochene Themen, Empfehlung mit Begründung, Entscheidung des Kunden. Neutraler Ton, keine Ausschmückung, nichts erfinden — wenn eine Angabe fehlt, markiere sie mit [FEHLT]. Stichpunkte: [Notizen einfügen — Namen und Daten vorher durch Platzhalter ersetzen].
Der [FEHLT]-Trick ist die Web-Ergänzung: Er zwingt die Maschine, Lücken zu zeigen statt sie zu füllen — und Sie sehen sofort, was Sie nachtragen müssen.
Langes Dokument zusammenfassen
Für Rundschreiben, Studien, Bedingungswerke — mit eingebauter Kontrolle.
Fasse das folgende Dokument zusammen — in drei Stufen: 1. Ein Satz: Worum geht es? 2. Fünf Kernpunkte als Liste. 3. Was davon ist für einen Versicherungsvermittler im Tagesgeschäft relevant? Zitiere bei Stufe 3 die Stelle im Dokument, auf die du dich stützt, damit ich es prüfen kann. Dokument: [Text einfügen].
Die Zitierpflicht in Stufe 3 ist Ihr Sicherheitsnetz: Was die Maschine nicht belegen kann, hat sie womöglich erfunden — Rückübersetzung statt blindem Vertrauen.
Die erste Antwort ist ein Entwurf. Fassen Sie nach, schärfen Sie nach —
das Urteil bleibt bei Ihnen.
Alle weiteren Vorlagen — von der Beschwerde-Antwort über die Bedarfsanalyse bis zum
Kundennewsletter — finden Sie ab Oktober im Buch, Kapitel 14; die Web-Fassungen erscheinen
hier nach und nach. Die Update-Mail sagt Ihnen, wenn
Neues online ist.